Sanal Pos Nedir?
Sanal POS, İnternet'te alışveriş yaptıran işyerlerinin kredi kartından tahsilat yapabilmelerini sağlayan bir POS yazılımıdır. Bir siteden alışveriş yapan müşteri, kredi kartı bilgisini sitenin formuna girdikten sonra, bu bilgiler İnternet üzerinden güvenli bir şekilde bankaya ulaşır ve provizyon alınır. Bu yazılım provizyonun güvenli bir şekilde alınmasını sağlar, yani internet üzerinden transfer edilen bilgilerin 3. şahısların ellerine geçmesini önlemek için kullanılan SSL şifreleme tekniğine uyumlu çalışır. Banka siteden alışveriş yapan kişilerin yaptığı, daha önce provizyonu alınmış işlemlerin alışveriş tutarlarını kredi kartı limitlerinden düşerek üye işyerinin banka hesabına geçirilmesini sağlar.
Sanal Pos’un Avantajları
- Sanal Pos'un avantajlarından bazıları:
- İnternet üzerinden yapılan satışlar için bilinen en etkili yöntemdir.
- Özellikle perakende (B2C) satışlarda yüzde 35-40 arasında artış sağlamaktadır.
- Firmanın yerel bir pazardan daha geniş pazarlara, hatta yurtdışına açılmasına olanak sağlar.
- Firma imajını ve rekabet gücünü olumlu yönde etkiler.
- Geleneksel satış sürecinden çok daha kısa sürelerde alışveriş olanağı tanır.
- Zamandan yapılan bu tasarruf, müşteri memnuniyeti ve bağımlılığını arttırır.
- Satışlarla ilgili bilgileri veri tabanına aktarır ve saklar.
- Sanal POS’ la yapılan alışverişlerde güvenlik son derece yüksektir.
Sanal Pos’un İşleyişi
Basit olarak VPOS’ un yaptığı, firmadan kredi kartlı alışveriş yapan bir müşterinin, kredi kartı bilgilerinin alınıp, firmanın web sitesi kanalıyla Internet üzerinden ilgili bankaya iletilmesi ve otorizayon sonucunun (onay veya ret) geri bildirimi sürecidir.
Bu süreç esnasında, gerekli kontrol işlemleri dijital olarak gerçekleştirilir. Banka ve üye işyeri arasında dijital imza, dijital sertifika yoluyla yapılan kontrol sonucu gelen teyit bilgisi, bankadan üye işyeri ödeme sistemine provizyon (nakte çevirme işlemi) sonucu olarak geri döner. Bu işlemin ardından müşterinin kredi kartından alışveriş tutarı düşülür ve üye işyerinin bankadaki hesabına geçirilir.
Üye işyeri sistemi de (yani firma web sitesindeki VPOS sistemi) provizyon sonucuna göre yapılan işlemlerin geri bildirimini web ortamına aktarır. Bu şekilde işlemin kontrolü ve takibi net bir şekilde sağlanmış olur. Tüm bu işlemler sadece birkaç saniye içinde tamamlanır. Bu işlemlerin tam bir güvenlik içinde yapılması için, bankalar sanal POS hizmeti verecekleri web sitelerinde SSL 128 bit’lik şifreleme şartını aramaktadırlar.
Sanal Pos (Vpos) Nedir ?
Günlük yaşamda kredi kartlı alışverişlerde kullandığımız POS (Point of sale- ödeme noktası) cihazlarının, e-ticarete ve dolayısı ile İnternet’e uyarlanmış şekline VPOS (Virtual point of sale- sanal ödeme noktası) denir. Bu sistem sayesinde müşteri-firma arasındaki alışverişler İnternet üzerinden, elektronik ortamda on-line olarak yapılabilmektedir. Bu şekilde müşterinin yaptığı ödemeler, üye işyeri hizmetlerinden ve VPOS sisteminden yararlanılan bankadaki firma hesabına geçmektedir.
Firmanın kendi web sitesi yoluyla e-ticaret yapabilmesini sağlayan bir yazılım olan VPOS uygulamasına geçmek son derece kolaydır. Bunun için firmanın ticari hesap açtığı banka ile üye işyeri ve e-ticaret sözleşmelerini imzalaması, ardından da bankaya ait VPOS yazılımını kendi web sitesine kurması yeterlidir.
Vpos Yazılımının Etkinliğini Belirleyen Unsurlar
Konuya uzak biri için, bir VPOS ’un etkinliği onun güvenli olup olmaması ile ilgilidir. Oysa bütün VPOS’lar zaten son derece etkin bir güvenlik ağına sahiptir ve bu hizmeti veren bankalar, güvenlik konusunda en ufak açığa tahammül etmezler. Güvenlik yönünden VPOS sistemleri, bu konuda hizmet veren bankaların kontrolü altındadır. Bu nedenle güvenlik, VPOS’ lar açısından belirleyici, daha doğrusu farklılaştırıcı bir unsur değildir.
Genel olarak, herhangi bir VPOS yazılımının etkinliğini ve işlerliğini belirten unsurları, kullanım rahatlığı, farklı işletim sistemlerine uyumu, yabancı paralarla işlem yapabilme olanakları, bankalara ödenecek işletim bedeli ve komisyon oranları, ödeme veya tahsilatlarda geçerli olan kredi kartları çeşitliliği müşteri-firma arasında işlem kolaylığı sağlayan Türkçe arayüz (Türkçe kullanım desteği.) olarak sıralayabiliriz.
Firmalar, kendi ihtiyaç ve olanaklarına göre bankaların verdiği bu hizmetleri değerlendirip, kendilerine uygun bir VPOS yazılımını web sitelerine kurabileceklerdir. Ülkemizdeki kimi bankaların verdiği VPOS hizmetlerini, yukarıda saydığımız unsurlar açısından karşılaştıracağımız tabloyu yazımızın devamında inceleyebilirsiniz.
Vpos Kurulumu İçin Gerekli Başvuru Ve Prosedürler
Türkiye'deki bazı bankaların sunduğu VPOS sistemlerinin, firma tarafından kurulumu ve işletilmesi için belli başvuru aşamaları ve prosedürleri vardır. Genel olarak tüm bankalarda benzer bir başvuru kabul süreci mevcuttur. Farklılıklar ise daha çok detaylarda (VPOS kullanım eğitimi verilmesi, bakım hizmetleri olanağı, uygulama yardımı ve ek sözleşmelerle verilen ek hizmetler vs.) söz konusudur.
- Başvuru ve bununla ilgili genel prosedürleri şöyle sıralayabiliriz:
- Öncelikle firmanın, VPOS sistemini tercih ettiği bankada ticari bir hesap açtırması. Bu hesap açtırma süreci, firmanın ticari ve kurumsal konumuna göre alt prosedürlerde değişiklik gösterebilir. Şöyle ki; firma şahıs ya da adi ortaklık ise, vergi levhası ve nüfus cüzdanı örneği, imza sirküleri, ortaklık sözleşmesi veya bağlı bulunan esnaf odalarından verilecek faaliyet belgesi. Firma ticari ortaklık ise, firma kuruluş ticaret sicil gazetesi fotokopisi, vergi levhası ve imza sirküleri. (Bankalara göre ek belgeler istenebilmektedir.)
- İkinci aşama ise, bankada ticari hesap açtırmış, ya da halihazırda hesabı bulunan firmanın, VPOS hizmetinden yararlanmak istediği bankayla imzalayacağı “Üye İşyeri Sözleşmesi”dir.
- Bu sözleşme içinde genel olarak şu aşamalar izlenir:
- Üye işyeri başvuru formunun doldurulması.
- Bankayla üye işyeri sözleşmesinin imzalanması.
- Elektronik ticaret yapılacağına dair, VPOS kullanım sözleşmesi.
- Onaylanma sonucu VPOS yazılımının firmanın web sitesine kurulumu.
- Banka ve firma tarafından sistemin test edilmesi ve uygulamaya geçiş.
Kaynak: KobiFinans
